不看后悔铸梦权益 （低价会员充值网站官网会员代开）低价会员充值网址权益万达广场“小火车”撤店，会员难讨剩余充值款会员代开，

　　6月27日，市民郑女士向记者反映，萨尔图万达内的“快乐飞侠小火车”突然撤店，多名会员充值款还没用完。记者对此事进行了调查采访。

　　“小火车”不开了

　　会员卡还没用完

据了解，郑女士的孩子每次去萨尔图万达特别喜欢玩卡通小火车，为此，去年12月份找店方充值了500元钱，这些钱可以玩70次，现在还剩下30多次没有玩，不想店方竟突然宣布撤走了。

郑女士告诉记者，6月27日中午，一家人到万达带孩子去坐小火车时，发现已经没有经营人员了。

她随即来到万达服务台，在这里看到了一个“撤场公示告知”，显示“快乐飞侠小火车”因合同到期，于6月30日离开萨尔图万达广场。同时“告知”还提到，会员后续退费的问题可联系财务进行登记，并留下联系方式。

　　郑女士随后又联系了“小火车”的店长，询问何时、如何退费时，对方表示目前联系不到老板，且他们的工资也都没发，只能先登记一下。

沟通的过程中，现场又相继来了多位“小火车”的会员，大家一起找到了萨尔图万达广场的相关负责人。

　　郑女士表示，万达方给出的答复是，店方在商场留有保证金，但他们无权直接赔付，需要消费者走诉讼程序。

　　怀疑有纠纷

　　担心无处维权

采访中，记者还了解到，有会员此前收到了店方工作人员发来的一条信息。“快乐飞侠小火车”在信息中称，他们已在萨尔图万达广场经营8年多了，却在今年4月份突然收到商场方不再续约的通知，对此他们感到非常不满，并称万达广场的这一做法，将给他们和各位会员带来一定经济损失，如果会员对会员卡后续处理不满，他们会聘请律师，对万达广场提起法律诉讼。

　　该店的会员表示，商家始终未表明退费的态度，只说起诉商场，大家担心维权会遇到一定的困难。

　　会员集体维权

“万达”给出处理方案

　　6月27日19时30分，记者看到刚组建不久的“维权群”内已有200余人，从接龙的信息得知，大家充值的金额多为200元、300元、500元，许多人剩余数十次，还有消费者刚充值完，一次没用过。

　　6月29日10时许，数十名消费者再次来到萨尔图万达广场，与商场协商后续的处理事宜。万达方面给出了处理办法。

记者了解到，万达方给“快乐飞侠小火车”的全体会员发了一则通知，大致内容为：将所有会员转移至场内其他商家，原会员卡从7月9日起可以正常使用。

　　那么，这起退店风波是如何导致的？众多消费者的权益如何保障？记者采访了大庆区万达广场的王总经理。

王总经理表示，之所以今年未再与“快乐飞侠小火车”续约，主要是从消防安全、预付卡风险这两方面考虑的。

　　商家经营的小火车、小汽车都是用电驱动，在人员密集的商场内大量投放极不安全，且新的消防规定也明令禁止了此事。

此外，商场也在有序减少“预付款”项目，防止商家跑路给消费者带来经济损失。

　　针对这起事件的后续事宜，王总经理称，事发后他们一直高度关注，也立即对涉及的会员进行了统计，并已掌握了人数及具体金额。

目前，万达广场拿出的方案是，将这些会员转至场内其他专营儿童项目的乐园，已沟通确定的有包括淘气堡在内的3个商家。

　　王总经理表示，万达广场一定会处理好这件事，守法经营的同时，维护好顾客的权益。

　　事情再起波澜

　　还要扣“卡费”

　　就在会员等待处理结果时，退费事件再起波澜。

7月2日，郑女士反映，近日，“小火车”一方有工作人员主动联系会员，提出处理储值退费事宜。

　　据了解，此次退费会员涉及两种，一种为实卡会员，另一种则为电子会员。

郑女士告诉记者，商家称暂时只给实卡会员退费，电子会员移交给万达商管，会员可自行到万达服务台了解情况。

　　同时，商家还提出，退费时要扣除卡费，退100元以下扣10元、200元以下扣20元，以此类推。

这让办卡会员很不理解，办卡的时候没收卡费，退卡为何会产生卡费？为什么金额越多扣的费用越多？“这明明就是欺负消费者，变着法少退钱！”有会员质疑。

记者了解到，目前已有部分会员联系商家退了费，但大多是金额较少的会员，退的钱数在几十元不等。储值额较多的会员不认可这种扣卡费的退费方式，正等待一个合理的处理结果。

　　记者：葛超

　　责编：李佳明

　　审核：代宝柱

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