这样也行？铸梦权益 （视频会员批发平台会员代开）视频会员充值代理渠道权益锐评丨“大结局收官礼”？割会员韭菜，视频平台未免无礼会员代开，

近日，一热门电视剧在某视频平台上线，紧凑的剧情、刺激的情节吸引不少网友观看。据报道，剧集播出过半，平台突然减更，顺势推出新的付费方式——“大结局收官礼”。只不过这平台这礼，对会员相当无礼，因为即便已是会员，想要在30日内看完，仍需再花24元提前点映。这种做法引发网友不满，认为平台单方面修改播出计划，有故意延长播出周期、获取更大利益之嫌。

付费看视频而且不同级别会员能看不同内容的方式，已被消费者普遍接受，毕竟只要作品优质，平台以会员费回填制作成本无可厚非。但平台不能一边明着伸手收钱，一边留着黑手坑人。据报道，平台客服回应称，已经记录了关于减更问题的反馈，将会向相关团队反馈。网友的抱怨平台不可能不知道，但这话说了和没说一样，而且该电视剧的更新安排和收费标准没有丝毫改变的迹象。视频平台的潜台词很清楚：想一口气追剧，要钱上再加钱。

用户已经花钱消费，平台岂能再算计会员？该电视剧的“追剧日历”早已发布，消费者成为会员，也相当于和平台签订了契约，平台凭什么不和用户协商就直接减更？会员制度的核心价值之一就在于用户可以提前观看最新影视作品，连最基本的权益都要打折扣，那会员制的意义何在？会员想要看大结局，竟然还要掏钱，这是提前安排的“剧情”？所谓的“大结局收官礼”，给消费者带来的不是惊喜而是惊吓，恰恰拆穿了平台防不胜防的套路，也暴露贪得无厌的吃相。

中消协早在2021年就点名提前点映、超前点播的更新方式，明确提出超前点播重自愿，逐集限制要取消。平台擅自更改播出时间、额外收取费用，显然是对警告置若罔闻，既丧失了最基本的商业诚信，更是在花式收割新老会员的韭菜。我国网络视听用户规模达10.74亿，但长视频平台的付费会员规模仅有2.5亿，而且大多长期亏损、增长乏力。推出一部佳作的确不易，趁机大赚一笔也没问题，可如此明目张胆的违规操作既损害消费者权益，又会破坏视频行业的消费环境。

近年来，视频网站乱象不断，各种行业潜规则让用户非常恼火。比如有的平台划分各种会员类型，充个会员有时根本看不到想看的电影和电视剧；有的宣传充会员可以免广告，实际上只是去掉了视频开头的广告，视频播放中间仍多次插播各种广告；有的限制手机到电视的投屏权限和清晰度……各个视频平台不断刷新用户下限，看得见的巨大收益与看不见的违约成本不匹配是问题根源所在。视频行业目前缺乏强有力的惩戒机制与外部监督；平台仗着有资源在手，随意坐地涨价，搞各种花招。但视频行业已经过了跑马圈地的时期，监管也不断加码，接下来的赢家必然是持续推出好作品的平台。好剧在哪里，观众就会流向哪里，竭泽而渔终究不是长久之道。

给会员下套，就是给自己下套。无视消费者权益，在会员制度上耍小聪明、动歪心思，到头来坑的是自己。处心积虑收费让人看不起节目的平台，自然会让人看不起，最终也没人会看。

来源：北京晚报

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