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admin    2024-08-13    16

苹果这次与微信、抖音的摩擦,本质上还是数字产品尤其是游戏新旧渠道之间的冲突。

1 巨头多年的拉锯战

前几天," 苹果威胁拒绝更新微信、抖音 " 的消息引发热议。

这两年国内巨头之间硬碰硬地相互 " 封杀 " 基本终结,连交锋无数次的腾讯、字节都握手言和了,这时苹果为何同时硬刚微信、抖音两大国民级软件?

因为苹果认为,微信、抖音漏交了一部分 " 苹果税 "。

众所周知,苹果手机用户在应用商店 App Store 内付费下载 APP 或者买视频会员、网盘会员、游戏充值、知识付费等数字内容产品时,苹果会雁过拔毛,从中抽 15%-30% 的作为佣金,再将剩下的资金转给相应的 APP 开发者,俗称 " 苹果税 "。

一般来说,APP 的开发者在苹果的地盘上,都会乖乖交税。

但苹果发现,在微信、抖音平台上,有一些小游戏、小程序的创作者把用户导向了外部支付系统,比如在对话框放个其他平台的支付链接,引导大家去第三方平台购买,这样就绕开了苹果 30% 的佣金。

于是苹果便要求腾讯、字节 " 堵住漏洞 ",否则就不给他们的软件更新。

这并不是苹果与两者第一次爆发冲突。

最近的就是今年 618 期间,苹果就趁机施压抖音下架通过直播间售卖的 iOS 端视频会员、网盘会员、知识付费等数字商品,很多 iOS 端用户直播间的购买链接瞬间消失,主播建议换个安卓手机下单。

这样就驱赶一部分 iOS 用户回流到相应的 APP 内,购买价格更高的会员服务,因为这个价格里包含了 " 苹果税 "。

再往前,早在 2017 年,苹果就曾与微信就公众号打赏金的抽佣问题就行过多轮缠斗。

苹果认为打赏功能也是 " 虚拟支付 ",同样应该从中抽成 30%,也就是说你给公号文章作者打赏 10 块钱,有 3 块钱是苹果的。但微信坚持认为自己没有从打赏中获利,打赏的钱都给了作者,这是个人与个人之间的馈赠。

双方各有道理,沟通无果后微信一度关闭了 iOS 版的打赏功能,意思就是 " 我不要了也不给你 ",二者的针锋相对在当时引发了很大讨论,网友都在假如他们相互封杀该选谁站了。

但现实中,国民级软件商和顶级手机硬件商相互依赖的成分更大,博弈注定不会是高烈度的,只会在有限的范围内闪转腾挪。何况微信打赏本就不是什么大生意,没有公号靠打赏生存。

后来过了几个月,一张腾讯核心高层人员与苹果 CEO 库克合影照片流出,虽然此次双方会谈内容并未对外透露,但外界能感觉到,双方都做出了让步。

公众号打赏升级为 " 喜欢作者 " 后重新上线 iOS, 苹果也不再征税。而对于当时刚上线不久的小程序,腾讯也宣布小程序内暂不支持 iOS 端虚拟支付业务,以此换得了小程序在 iOS 端的正常使用。

要知道,小程序可以看作是运行在微信上的操作系统,对于用户来说很方便,对于开发者来说开发和获客成本低,能直接能替代一部分 APP,替代了 APP 也就替代了 App Store,是苹果的一大威胁。

App Store 是苹果巨大的利润来源,拿苹果最新财季数据来说,以 App Store 为代表的软件服务营收为 242 美元,而且其毛利率高达 71%,远高于作为高端产品的硬件 45% 的毛利率,无异于躺着赚钱。

这是苹果不允许任何人触碰的后花园。

而微信宣布小程序内不支持 iOS 端虚拟支付业务,算是打消了苹果的疑虑。

但这只是暂时的。

2 苹果意在小游戏

到了 2020 年初,微信又推出公号文章付费阅读功能,但没有再与苹果就 " 收税 " 问题进行太多拉扯,直接同意了苹果按规定收取 30% 佣金,腾讯这次为何又妥协了?

其实这就是巨头之间的博弈和拉锯,不会太激进,颇符合鲁迅先生所说的 " 开窗论 ":

" 这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定不允许的。但如果你主张拆掉屋顶,他们就会来调和,愿意开窗了。"

当时有分析认为,微信抛出这条小鱼给苹果示好,是因为身后还有大鱼——小程序、小游戏。

小程序发展得太快,2018 年总数就超过了 100 万,达到了苹果中国应用商店一半的规模。而现在,微信小程序的月活用户已超过 9 亿。

小程序算是操作系统之内的操作系统,给苹果生态开了个口子。

而作为小程序之一的小游戏尤其狠,也是在微信、苹果为了不值多少钱的打赏费争执不下的 2017 年,微信上线了小游戏,从那时开始,《跳一跳》《合成大西瓜》《羊了个羊》《咸鱼之王》等陆续火了。

2020 年,正是疫情期间小游戏进入爆发式增长期,全年 DAU 达到了 4 亿。

截至目前,微信小游戏用户已经达到 10 亿,有 240 多款游戏季度流水超过千万元,其中七八成都是 30 人以下的小团队。

除了微信,抖音小游戏月活也突破了 1 亿,而且抖音有着独特的小游戏生态,通过短视频和主播的推广形成大量分发。

数据显示,今年上半年小程序移动游戏收入为 166.03 亿元、同比增长 60.5%,小游戏销售额已连续三年保持高速增长。

不少 App 端中小厂商也开始转战小游戏,甚至像雷霆游戏、恺英网络、掌趣科技、灵犀互娱等都已经推出了小游戏。

小游戏有着极大的发展前景,把中小游戏厂商和用户的注意力也吸引过去了,这都对苹果征收 " 苹果税 " 造成了挑战。

毕竟游戏是互联网最大氪金项目之一,也是征税大项。

国外知名游戏咨询公司 Newzoo 发布的 2023 年上半年全球营收最高的十大游戏公司榜单中,腾讯和索尼位居前二,排名第三的是没有自研游戏的苹果,依靠 " 苹果税 " 能成了全球第三大游戏公司。

苹果也试图抓住小游戏带来的爆点,今年 1 月份苹果宣布将支持开发者上架的云游戏和小游戏、小程序,接入苹果的应用内购买系统。

要知道,苹果之前对云游戏、小游戏抱有极大敌意,这等于给了它们 " 名分 ",但同时也意味着,苹果要对小游戏征税了,不想错过小游戏爆发带来的巨大税源。

而作为小游戏两大最强平台的微信、抖音,自然首先成为苹果整肃的对象。

3 新旧渠道之间的博弈

苹果这次与微信、抖音的摩擦,本质上还是数字产品尤其是游戏新旧渠道之间的冲突。

对于广大移动游戏厂商来说,旧渠道最主要就是手机硬件,iOS 端是收 30%" 苹果税 " 的苹果,而在安卓端则是能收到 50%" 安卓税 " 的小米、vivo、OPPO、华为、荣耀等一众手机厂商。

" 安卓税 " 更高,但它比 " 苹果税 " 好的一点在于,它只针对游戏类 APP 收 " 过路费 ",其他的微信、淘宝、爱奇艺等 APP 只要不在应用商店里买资源位打广告,就不收费。

而且安卓系统比较开放,允许用户去第三方平台下载,虽然也会尽其所能进行一些限制,比如在小米应用商店搜索腾讯旗下的下载平台 " 应用宝 ",就会被提示使用自带的才更安全稳定。

即便从网站下载下来了,到了安装阶段,也还会有风险提示。

但不管怎么说,安卓手机对各类 APP 的控制还是比较弱的。相比而言,苹果将手机硬件、操作系统、开发者工具、应用商店等所有环节牢牢控制在自己手里,不允许其他公司染指其中任何一环,这就是苹果的封闭。

当然,封闭也带来了对上架 APP 更严格的审核,也就更安全,而且开放的权限和接口少,APP 运行起来流畅一些,这是 iSO 的优势。

" 安卓税 " 之所以敢收 50%,与多年以来安卓手机厂商在手游渠道中的强势地位有关。

在智能手机迅速铺开的阶段,移动手游也处于跑马圈地的蛮荒期,那时候国内手游用户大多都是刚接触游戏的中低级别玩家,而非对游戏各方面有着一定要求的高级核心玩家。

在大部分人对游戏质量要求不高、对游戏类型没有明确喜好的前提下,就容易出现 " 给什么玩什么 " 的情况。

当时没有抖快短视频、B 站、小红书等平台,流量最大、推荐效果最直接的就是手机应用商店的 " 首页推荐 ",这几乎成为通往华山的唯一道路。

而质量良莠不齐的手游井喷式爆发,生命周期又短,必然会争抢连接厂商和用户必经之路的手机应用商店。

国内安卓手机厂商甚至还于 2014 年成立了一个叫 " 硬核联盟 " 的组织,试图把国内碎片化的安卓生态进行统一,他们用统一标准来包装游戏的安装包,联合起来与游戏厂商谈合作,定下了五五分成的标准。

2018 年前后," 硬核联盟 " 发展到巅峰,在手游用户中的渗透率超过了 60%,但这也是其盛极而衰的转折点。

" 硬核联盟 " 坐收 " 过路费 " 这么多年,游戏厂商对其深恶痛疾,丁磊就曾喊话 " 中国安卓渠道的分成是全世界最贵的,高达 50%,没道理嘛。"

而与此同时,今日头条、抖音、快手等买量渠道兴起,游戏厂商在这些平台上通过批量广告投放,在一段时间内集中曝光产品,引导玩家下载和注册,越来越多游戏厂商脱离 " 硬核联盟 " 的传统渠道,转而以买量渠道投放市场。

同时,以 TapTap 为代表的垂直渠道愈发受到欢迎,TapTap 甚至不收取任何渠道费用,唯一的营收来源是广告位置的推荐费用,吸引了一大批被硬件渠道压得喘不过气的中小型游戏厂商。

而像腾讯、网易、米哈游这样颇具实力的游戏厂商也选择 " 硬刚 " 安卓手机渠道。

米哈游的《原神》最初推广时绕开了安卓渠道,只在官网、TapTap 和 B 站下载。

腾讯在前不久的 6 月份宣布《地下城与勇士:起源》将不再上架部分安卓平台应用商店。

还有拥有者超级流量入口的微信、抖音,载着众多的小游戏厂商绕开 " 硬核联盟 ",通往各自的掘金之路。

终极的商业模式就是坐在关键连接点上收 " 过路费 ",微信、抖音自然也不会错过,但他们相比坐收抽成的 " 硬核联盟 " 已经有了很大进步。腾讯的分成比例在 30%-40%,不过这里面包含着一定比例的推广费,总的抽成比例更低一些,而抖音不久前刚把小游戏的分成比例降低到 10%。

4 漫长的斗争

作为传统渠道方," 硬核联盟 " 其实颇像 15 世纪末期雄踞东西方连接点向来往商队收取 " 过路费 " 的奥斯曼土耳其帝国,它有着强劲的实力,当时地中海强权的代表威尼斯共和国为了争取对商路的控制权,与奥斯曼帝国进行了八次战争也没有撬开通向东西的大门。

然而,被巨大商业利益吸引的西班牙、葡萄牙选择绕开奥斯曼帝国的控制区,从海上开辟了 " 新航路 ",载着一批批冒险者开启海外掘金之旅。这相当于给了奥斯曼帝国一剂慢性毒药,商流的闸门被渐渐关闭,进入到衰败倒计时。

这是新旧渠道此消彼长的过程。但与 " 硬核联盟 " 不同的是,苹果依靠独特的 iOS 系统和在全球的强势地位,对渠道有着更强的统御能力,不那么容易能被绕过去。

单纯依靠两大巨头可能不会迫使苹果 " 降税 ",需要厂商、行业、监管层面的共同努力,而且与全球的 " 反苹果税 " 浪潮连成一片。

欧盟市场对 " 苹果税 " 的反抗最为激烈,多年拉扯之后,在今年 3 月正式对苹果处以 18.4 亿欧元的巨额罚款。

而为了规避欧盟《数字市场法案》带来的监管风险,苹果也宣布从 3 月起在欧盟实行全新的 " 苹果税 " 政策,抽佣从 30% 和 15% 下调至 17% 和 10%。

在美国市场,《堡垒之夜》开发商 Epic Games 也曾起诉苹果 App Store 抽取 30% 佣金的行为违反了反垄断法,最终迫使苹果做出部分妥协,允许用户通过链接跳转到外部网站使用第三方支付购买 App 内的产品和服务。

此外,像日本、韩国纷纷效仿欧盟,着手制定本国版本的《数字市场法》。

目前,中国 " 苹果税 "30% 的抽成比例为全球最高档位。前不久,被称为 " 中国苹果税第一案 " 的金某诉苹果案迎来了一审判决,虽然上海知识产权法院驳回了原告提出的相关请求,但却认定苹果具有市场支配地位,只是没有滥用市场支配地位。

这在业界看来已经是不小的进步,因为按照我国《反垄断法》,市占率到 50% 才能构成垄断,而苹果手机在国内市占率只有 13% 左右。可是如果放在 iSO 市场,苹果独霸天下,市占率 100%,而且在 iSO 系统市场没有竞争者,因此法院认为苹果具有市场支配地位。但从消费者角度来证明其 " 滥用市场支配地位 ",具有一定难度。

苹果虽然赢了这次诉讼,却高兴不起来,前不久向中国最高人民法院提出申诉,请求删除判决书中提及的 " 支配地位 " 内容。

当全球都来审视 " 苹果税 " 是否合理时,苹果可能就不得不进行调整了,这也向其他科技巨头们发出了一个明确的信号,获得利润的同时也要自律,作为开发者和用户的关键连接者,要克制躺着收 " 过路费 " 的冲动,有责任维护平台的公平,合理分配利益。

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