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【#千图网买企业Vip却无法下载#？ 网站回应：购买产品与企业规模不匹配】近日，镇江陈女士反映，自己在千图网上充值，购买了两年的企业会员，仅过去一个月后便发现不能正常下载图片，理由是自己所属企业为大型企业，不符合条款。“我向客服投诉，对方只是让我不断升级会员，我觉得被骗了！”

千图网客服告诉记者，陈女士购买的VIP会员等级是针对注册资金小于等于200万的企业的，而根据营业执照的信息，其公司注册资金远大于200万。“目前的解决方式是可以补差价升级到对应的版本，或者认证更换为个人认证，但是个人认证的话，下载的图片也只能作学习交流用，无法提供为企业商用。”客服表示，“目前市面上的素材网站都是根据注册资本来划分企业的版本，对于大型企业的费用确实要高一点。”

南京大成律师事务所刘奇律师表示，读者购买企业VIP服务时，如果平台按照公司注册资金的多少制定了不同的增值服务套餐及收费标准，并且已经明确告知用户，用户在购买增值服务时有义务按照自身情况选择对应的套餐及价格，如果错误选择，用户应当承担相应的责任。反之，如果平台未能告知用户须按照公司注册资金选择对应餐套餐的，平台停用账户导致用户无法使用的，用户有权要求退款。（记者 刘浏）

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