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仅以此文献给在去年三科目国语教学风波中，因为支持国语教学而被降权的战友，祝大家都能顺顺利利解决问题。

如何在永远是机器人的新浪客服中，逮到一个真人客服，本文提供两个行之有效的方法。

首先打开新浪微博APP，点右下角的“我”，点“客服”，点“客服回电”，再按照页面提示，填上自己的手机号码、对问题的描述、以及希望接到客服电话的时间，就OK了。实测有效，步骤见图。

但也有好些网友说，微博上没有拨打客服和客服回电的选项，估计那是会员权限。普通微博网友，该如何逮到真人客服呢？

这里就提供第二个法子。

先在新浪微博上搜索“微博客服”这个号，并私信“微博客服”。在和“微博客服”的私信上，写“人工客服”，然后选项一直“5、5、5……”的填写，直到“人工客服”出现，申述你的要求就可以了。

具体步骤见图。

这个方法网友实测有效，但这样找新浪的“人工客服”有个缺点，就是难等。有网友排队排了半个多小时，才等来“人工客服”，有网友反反复复试了好多遍，才搞出“人工客服”，所以请大家拿出钉子户的精神来。

新浪上转移会员费，也有两个法子——找新浪微博客服，或者找新浪微博在淘宝网上的客服。

找新浪微博客服提交申请的网页链接：

因为充错账号或者账号封停，想转移会员费的网友，可以在这个页面提交申请。

找微博客服解决问题，需要提供的资料比较多，甚至连封停账号的注册地和封停账号绑定的手机号都要提供，一些不是自己注册账号的网友，是没办法回答这些问题的。

相比之下，新浪微博的淘宝客服就简单多了，只要提供淘宝订单号和接收帐号的昵称，就OK了。

建议那些不是自己注册账号的网友，会员费在淘宝上的“新浪微博官方旗舰店”里充值。

新浪微博的淘宝客服转移会员费的时间较长，理论上需等十五天左右，但和钱没了相比，等个十来天，真不算什么。

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