不看后悔铸梦权益 网盘会员关闭影视会员低价购买平台代开）如何关掉网盘vip的自动续费影视会员低价发卡平台网友投诉：夸克网盘会员自动续费 在我不知情情况下扣费视频vip低价购买网站代开，
近日，有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「夸克网盘」的投诉，内容如下：
夸克网盘会员自动续费霸王条款诱导消费在我不知情情况下扣费-啄木鸟投诉平台
本人在不知情情况下被夸克网盘开通会员自动续费，以每月19.9收费，自2023.1-2024.8共收费398，本人对此毫不知情，也从未使用过夸克网盘，甚至连夸克app都没有下载，且夸克网盘从扣款开始至现在从未进行短信电话等等任何形式通知我会员自动续费服务，本人支付宝因为是免密支付，每个月广州市动景计算机科技有限公司的夸克网盘每个月直接从账户扣款，如果不是本人2024.9.6偶然看到支付宝此项账单，根本不会得知夸克网盘在收取自动续费会员费。自2024.9.6起至此时此刻期间多次打电话反馈夸克客服人员追回款项，客服语气嚣张敷衍了事，我致电反馈后平台处理结果是永远以短信回复：采取最优方案退款一年费用即238.8元，而本人要求退款二十个月的会员续费费用即398元多次申诉无果。
夸克平台广州动景计算机科技有限公司夸克网盘相关各级工作人员言行无比卑鄙，吃相无比丑陋，坑骗消费者的钱，各种隐藏式霸王条款堪比诈骗行为，消费者多次致电申诉无果，处理结果以短信复制粘贴的话术来敷衍和坑害无辜消费者，多次申诉无效，单方面通知消费者最终方案处理结果，客服语气恶劣含有威胁意味 根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。夸克网盘直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消续费还是续费，就直接扣款了。
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