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目前会员锁客是很多实体店都在使用的锁客模式，但由于充值门槛高、会员福利单一、推广不给力等原因，会员充值的转化率并不高。

例如目前很多足浴店都是充1000送200，充2000送500，充3000送800，充值活动单一，会员福利单一，而且都是等顾客进店后，才会介绍充值活动，很少开展其他渠道的宣传。

要知道，如果没有很大的优惠力度刺激，大多数顾客是不愿意把钱财提前放到商家那里的，所以，传统的充值活动，对消费者已经没有了太大的吸引力了。

那如何才能提升会员转化率，牢牢锁住顾客长期消费呢？

首先要降低会员门槛，增加顾客的消费频次

通常情况下，顾客去任何一家店里消费，消费金额都是随着信任逐渐增加的，我们不能要求顾客一进店就付出很高的成本。

所以路要一步一步走，针对新顾客，我们可以降低会员门槛，让顾客能更容易成为会员。

郑州有一家简爱鲜花店是这么做的，当顾客进店后，她们就会马上介绍会员充值活动，比如顾客买了一束价值99元的花，商家会说：“您好！欢迎订购花束，本次消费金额为99元。您可以参加我们的会员充值活动，只要199元就能成为本店会员，会员可获得价值240元的代金券，分12次使用，每月可使用20元；并且可获得一张价值99元的花束领取券，如果您办理了会员，今天这束花就可以免费带走了。”

大多数顾客听到这个充值活动，都会决定办理会员，因为这199元包含的价值太大了，远远超过所付出的金额。

并且199元的门槛也不高，对那些经常买花、一次花一两百的顾客来说，199元是很容易就可以达到的门槛。

第二设置分级会员，让老顾客裂变新顾客

商家可以针对不同等级的会员，设置分级优惠，提供差异化的服务，可以有效刺激低等级会员为了提升会员等级去主动裂变新顾客，推动店铺的业绩不断提升。

金华一家烤鱼店是这么做的：顾客进店后消费满200元就可以自动成为本店的一级会员，每月可以领取5张9折的优惠券；

如果一级会员带来了4位新顾客，就可以升级成为二级会员，每月除了领取5张8折的优惠券，还可以领取5张菜品券，每次免费赠送一道菜；

如果二级会员带来了4位新顾客，就可以升级成为三级会员，每月除了领取5张7折的优惠券，还可以领取10张菜品券，每次免费赠送两个菜。

为了成为更高一级的会员，享受更大的优惠，低级会员会积极主动地帮这家店拉新客。所以，这个充值活动给这家餐厅带来了源源不断的客流，生意不断攀升。

第三采用差异化的充值活动，避免和同行打价格战

商家可以选择差异化的充值活动，建立差异化竞争优势，例如充1000送1000元礼品，充2000送2000元礼品等，这种方式虽然能刺激客户大量充值，但是需要强大的礼品供应链进行支撑。

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